Tavaran palautus

Jos sinä olet vahingossa saanut tavara riittämättömältä laadulta, joka on viallinen eikä se voi tarjoaa määrätyt käyttöominaisuudet tai joka on saanut vahinkoja kuljetuksen aikana, sinulla on oikeus:

• Ottaa yhteyttä palvelukeskukseen tavaran tutkimusta ja korjausta varten;
• Palauttaa tai vaihtaa uudeksi käyttämättömäksi tavaraksi tai tavaraksi, joka kuuluu takuun olosuhteisiin (kasvihuoneen palauttamista varten sinun täytyy ymmärtää, että kasvihuone ei ollut asennettu, ja suojakalvo ei ollut poistettu polykarbonaatista);
• Vaatia hinnan suhteellista vähentämistä.

Siinä voit palauttaa koko setin tai vain heikkolaatuisen osan ja saada uuden osan korvaamiseksi.

Jos sinä päätit kieltäytyä tavarasta vahingon tai vian takia – palauta tai vaihda tavara 3 päivän kuluessa toimituksesta. Sitä ennen tutustu palautuksen ehtoihin ja lähetysosoitteeseen.

Palautusehdot

Kirjoita selvityksen ja valokuvaa tavaran (näin, että voidaan nähdä viallinen paikka), lähetä kirjeen sähköpostitse liittämällä valokuvan ja palauta (lähetä) tavaran meille varastoon.

Pyydämme sinut aina tarkistamaan tavara toimituksen hetkellä (ennen konossementin allekirjoitusta). Varmista, että olet saanut nimenomaan sen tavaran, mikä oli tilattu, väitetyssä määrässä ja asianmukaiselta laadulta.

Välineet

Tel: +(372) 528-4100
+(372) 555-85-999  
E-post: info@ecoslider.com

Avoinna:
Ma-Pe 8:30-17:00 EET (EEST)