Условия возврата

Если вы по недоразумению получили товар ненадлежащего качества, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств или получивший повреждения при транспортировке, вы вправе:

• обратиться в наш сервисный центр для диагностики и ремонта товара;
• вернуть или заменить новый, неиспользованный товар или товар, который попадает под гарантийные условия (для возврата теплицы, вы должны понимать то, что теплица не была установлена, а защитная пленка не была снята с поликарбоната.);
• обратиться с требованием о соразмерном уменьшении цены.

Вы можете вернуть весь комплект или только некачественную часть и получить взамен новую деталь.

Если вы решили отказаться от товара по причине брака или дефекта — верните или обменяйте товар в течение 3 дней после доставки. Перед этим ознакомьтесь с условиями и адресом для возврата товара.

Условия возврата

Напишите заявление и сфотографируйте товар (чтобы было видно место дефекта), отправьте письмо по электронной почте, приложив фотографию, и верните товар на наш склад. Для возврата или обмена товара возьмите с собой счет и удостоверение личности.

Просим вас всегда проверять товар при доставке (до подписания транспортной накладной). Убедитесь, что вы получили тот товар, который был заказан, в заявленном количестве и должного качества.