Kauba tagastamine

Kui te olete eksikombel saanud soovitule mitte vastava kvaliteediga kauba, mis on rikkis ja ei saa tagada oma funktsioonide täimist või on saanud kahjustada transportimisel, on teil õigus:

• pöörduda meie teeninduskeskusesse kauba diagnostikaks ja remondiks;
• tagastada või välja vahetada uus, kasutamata kaup või kaup, millele kehtivad garantiitingimused (kasvuhoone tagastamiseks peate mõistma seda, et kasvuhoonet ei tohi olla paigaldatud ning kaitsekilet polükabonaadilt maha võetud);
• nõuda hinna samaväärset alandamist.

Te võite tagastada kogu komplekti või ainult ebakvaliteetse osa ja saada vastu uue detaili.

Kui te olete otsustanud kaubast keelduda praagi või defekti tõttu – tagastage või vahetage kaup välja 3 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist. Eelnevalt tutvuge kauba tagastamise tingimuste ja aadressiga.

Tagastamise tingimused

Kirjutage avaldus ja pildistage kaupa (et defektne koht oleks näha), saatke kiri e-postiga, pannes manusesse foto, ja tagastage kaup meie lattu. Kauba tagastamiseks või välja vahetamiseks võtke kaasa arve ja isikutunnistus.

Palume teil kättesaamisel kaup alati üle vaadata (enne veosesaatelehe allkirjastamist). Veenduge, et olete saanud just selle, mille olite tellinud – õiges koguses ja vajaliku kvaliteediga.

Kontaktid

Tel: +(372) 528-4100
+(372) 555-85-999  
E-post: info@ecoslider.com

Avatud:
E-R 8:30-17:00 EET (EEST)